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解构2010年企业官网营销趋势

企业官方网站,作为企业在网络上的门户,承担着沟通企业与消费者之间的重大职责。好的企业官网能为企业带来源源不断的意向客户,然而一直以来,众多企业虽然架设了网站,但是却缺乏营销功能建设,导致网站只是成为了一个摆设,不能为企业带来营销利益。现在不少企业开始着手进行网站改版、网站营销规划工作,却往往不知从何下手。到底2010年企业网站营销会有怎样改进?企业应该如何利用网站进行营销呢?就此,国内首家以“企业官方网站为核心的B2B电子商务平台”66网结合2010年互联网发展状况,为企业解构网站营销的趋势。

  一、更贴合用户使用习惯

  面对海量网站群,网站要想让客户停留,易用性将成为企业网站成功重要因素。网站规划不仅应考虑设计功能,更应从用户使用习惯使用流程上进行深入调研,不断改进网站易用性,使得网站真正贴合用户使用习惯。

  二、更深层电子商务应用

  2010年,传统企业电子商务之路将不断迈进。根据不同行业、不同产品特点,企业电子商务经营模式将进一步细分,产品展示、销售、服务、配送等等环节将进一步差异化、完善化,企业为客户提供服务,也将更加快捷便利。

  三、更多样化推广形式

  随着搜索引擎竞价排名效果不断弱化,2010年企业网站推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、博客营销、论坛营销、分类导航网收录等营销手段将被深入应用,企业网站推广将进入新层次。特别提出的是类似分类导航网站的收录,据66网(www.66good.com)对互联网行业的了解得悉,以前新站建成之后首要任务是进行搜索引擎收录,但现在企业官网应该同时进行分类导航网站的收录,尤其是有志于进行网络营销的企业,这对于企业进行目标客户群的传播更为有针对性。

  四、更专业网站维护管理

  企业网站管理维护已不仅仅停留技术层面,更深入到市场、销售、售后服务等多个方面,网站形式内容需要不断创新,网站服务也需要不断完善,企业网站维护将不只技术支持或服务器托管,而将设立专门部门或人员,或者委托给专业网络营销顾问公司进行持续运营管理。

  五、更全面地为客户提供服务

  企业网站不再以企业为心展示平台,而转向以客户为心服务平台。通过企业网站,可以为客户提供便捷服务,如网上查询、网上下载、网上报修、网上缴费等等,这些服务不仅能够提高客户办事效率,也能节省企业服务成本。

  六、网上与网下营销紧密配合

  随着企业营销意识增加,企业网站不再孤立,单一。企业网站将与企业网下营销活动密切配合,并有效与网下活动形成互补。例如,企业网下路演、促销等活动,可以网站上同步进行宣传推广。同时,网下活动吸引到人气,又可以将其转化为网上客户。

  七、更密切客户联系

  企业网站不仅于吸引新客户,更是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上客户数据,企业可以有针对性地开展数据库营销,与客户保持长期联络,并为客户提供定制化产品资讯,从而有效维护与客户情感。

  八、更加深入地挖掘客户需求

  企业网站规划,将更加深入地挖掘客户需求,甚至一些隐性需求,通过差异化服务,将客户吸引过来。例如,服装品牌企业网站,不仅仅提供自身产品介绍展示,更根据客户体型特征,提供服装搭配建议,帮助客户购买产品。

  九、更注重网站内容与形式结合

  衡量网站好坏标准将不只停留“设计至上”或者“内容为王”层面,如何将网站形式与内容更好地结合,将是2010年网站深层应用的重要课题。企业网站既要形式上存在差异化区别于竞争对手,又要内容上有效吸引客户停留,达到“形神兼备,形神合一”的境界。

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